איתור וגיוס המטפלים והמורים הטובים ביותר - זו המחוייבות שלנו!
הקשר בין מטפל למטופל ובין מורה לתלמיד, מודגש על ידנו כתנאי להצלחת ההליך הטיפולי/לימודי אצל ילדים.
כמעט כל חוויה משפיעה על עיצוב האישיות, הביטחון העצמי, הדימוי העצמי ודימוי הגוף של הילד/ה. לטעות של מטפל/ת/מורה לא מיומן/ת, עשויה לעיתים להיות השפעה הרסנית על הילד/ה.
מטפל מוכשר יידע לבנות סמכות ומשמעת, לצד דמות אח גדול שאוהבים, שניתן לסמוך עליו ושמתאמצים לא לאכזב אותו!
מתוך אומנות יצירת קשר שכזה, יצמח הליך לימוד/טיפול בריא ומוצלח, שבו הילד יהנה, יחווה הצלחות, גם יתמודד עם קושי ותסכול, ויגדל להיות אדם בריא וחזק יותר לחיים.
זו איננה פילוסופיה כי אם אמת צרופה, וזו שהופכת את שי במים לסיפור הצלחה – בזכות צוות מטפלים שאין בשום מקום אחר!